1月12日，省委书记许达哲在省政务局呈报的《2020年“一件事一次办”改革工作情况》批示：把“一件事一次办”打造成企业欢迎、群众满意的湖南的“工作名片”；省委副书记、省长毛伟明批示：请按达哲同志批示要求，把“一件事一次办”搞得更加富有特色、更加富有效率，纵深推进好我省“放管服”改革；省委常委、常务副省长谢建辉批示：请落实书记、省长批示；省政府秘书长王群批示：请世聪同志落实。

4月1日，省委副书记、省长毛伟明主持召开省政务公开政务服务领导小组2021年第一次会议。